심리상담 전문가의 깊이 있는 분석과 칼럼
요구도 조사부터 프로그램 구성, 효과성 평가까지 직원 자녀 돌봄 지원 EAP 프로그램 설계 방법을 임상 근거로 정리한 실무자용 가이드입니다.
감정노동 강도가 높은 콜센터 직원을 위한 EAP 운영 방안을 상담 실무자 관점에서 정리합니다. 감정노동의 구조, 콜센터 특화 EAP 설계, 비밀보장·접근성·활용률 등 운영 실무와 효과 측정까지 근거 기반으로 안내합니다.
인사 담당자와 상담 실무자를 위한 사내 심리상담실 운영 방법 가이드. 운영 모델 선택, 비밀보장 설계, 이용 활성화, 성과 측정까지 전문가 관점에서 실무 전 과정을 정리합니다.
지역과 일정의 제약으로 대면 슈퍼비전이 어려운 상담자를 위해, 온라인 화상 상담 슈퍼비전을 준비하고 진행하는 실무 방법을 준비 절차, 슈퍼바이저 선택, 윤리적 고려사항 중심으로 정리했습니다.
기업 디지털 디톡스 워크숍 도입 효과를 조직 정신건강 관점에서 임상적으로 분석합니다. 실제 심리적 변화, 연구 근거, 설계 원칙과 효과 측정 지표까지 전문가 시각으로 정리했습니다.
직장 내 세대갈등은 개인의 태도가 아니라 조직 소통 구조의 문제입니다. 진단부터 단계별 운영, 효과 측정까지 근거 기반 조직 커뮤니케이션 프로그램 설계를 전문가 관점에서 정리했습니다.
감정노동 종사자 보호조치는 산업안전보건법 제41조가 정한 사업장의 법적 의무입니다. 예방조치, 사후조치, 불리한 처우 금지 등 조항별 사업주 의무와 실무 체크리스트를 전문가 관점에서 정리했습니다.
임직원 회복탄력성 향상 EAP 프로그램 설계의 핵심 원리를 다룹니다. 개인·팀·조직 다층 개입 구조, 예방부터 회복까지 3단계 모델, 효과 측정 지표를 임상 근거와 함께 정리한 실무 가이드입니다.
교대근무 사업장에서 임직원 정신건강을 어떻게 관리해야 할까요? 위험 요인 진단부터 조직·개인 차원의 개입, 전문 상담 연계까지 실무자가 활용할 수 있는 근거 기반 관리 방안을 정리했습니다.
신임 팀장을 대상으로 구성원 심리적 안전감 교육을 설계하는 실무 가이드입니다. 진단, 모듈 설계, 경험학습 방법론, 효과 측정까지 근거 기반으로 정리해 조직개발 전문가의 커리큘럼 설계를 돕습니다.
콜센터 감정노동 직원을 위한 전담 심리지원을 임상·조직 심리학 관점에서 설계하는 법. 감정 부조화 기제부터 3단계 예방 모델, 위기 대응과 지원 인력 슈퍼비전까지 정리했습니다.
스타트업과 소규모 기업의 EAP 도입 절차와 비용을 니즈 진단부터 제공기관 선정, 과금 구조, 내부 구축과 외부 위탁 비교, ROI 근거까지 전문가 시각으로 단계별 정리했습니다.